車屋さんのホームページ集客術5選とメリットとは

車屋さんのホームページ集客術5選とメリットとは

まず、車屋さんがホームページで集客をすべき理由について考えてみましょう。

今、さまざまなメディアの中で最も影響力のあるメディアの一つがインターネットです。

50代のスマートフォン保有率が70％を超えたことや2020年に次世代移動通信「5G」（インターネットの通信がますます高速化し、さまざまな機器や家電製品がインターネットでつながるように進化）など、現在もそしてこれからもインターネットは私たちのとても身近なところにあります。

株式会社ジャストシステムがおこなった2018年の「情報収集に使用するメディア」というアンケートでは、以下の結果が公表されています。

スマホがテレビよりも影響力が大きくなっていることが確認できますね。

さらに集客ツールとして考えた時にも、インターネットはとても優れています。テレビCMや新聞の折り込みチラシを展開するにはまとまった金額が必要になり、街の車屋さんにとっては高額な費用がかかりますが、ホームページ集客は予算や状況に応じて実施できるからです。

つまり、まとめると以下のようになります。

車屋さんのホームページ集客術５選

では、具体的にどのような対策を取ればよいでしょうか？ここでは、車屋さんがホームページ集客に利用したい集客術を５つ紹介します。

SEO対策

SEO対策は、簡単にいえばGoogleなどの検索エンジンで検索した時に上位表示（検索結果の１ページ目の上の方）に表示されるようにするための方法のことです。検索結果画面の中で最も多くクリックされるのは、検索結果画面１位のサイトなので（１位と10位のサイトのクリック率を比較すると10倍以上の差があるといわれています）、一番たくさんクリックされる場所への掲載を目指して、ホームページ集客を増やすという考え方です。

SEO対策をおこなうには、自分の店舗のホームページを他店のホームページよりも高く評価してもらわなければなりません。

SEO対策の方法は、内部対策（ホームページの内容を充実させたり、検索エンジンが読み込みやすい形式で記述したりすること）と外部対策（協力会社や親団体からのリンクを集めること）があります。ただし、外部対策のリンクは数が多ければ何でもよいというわけではなく、特にSEO業者からリンクを購入する行為は、SEOのルール違反として、Googleからペナルティーを受ける可能性にもつながるため危険です。ペナルティーを受けた場合には、検索順位が大きく下落させられてしまいます。

SEO対策は、内部対策から実施をしていくべきです。内部対策の中には、無料でできる対策も数多くあるので、うまく実施すれば非常に費用対効果の高いホームページ集客術になります。対策に迷ったら、SEO業者やホームページ作成業者に話を聞いてみるのも良いでしょう。

インターネット広告

インターネット広告は、バナーを始めとしたディスプレイ広告（あらかじめ設けられた枠に広告を表示させる広告。表示回数に関わらず表示させる期間に応じて費用が発生）とクリック課金型広告（「タイヤ交換　格安」などの特定のキーワードで検索したユーザーに対して、広告を表示しクリックされた時に初めてクリック単価という形で広告費用が発生）があります。

どちらも広告を入稿すればすぐに結果につながりやすいことと、広告を表示させるターゲットを地域や性別などで絞ることができるので、最短かつ効果的な対策を取ることができます。特に、クリック型課金は入札制となっていて、競合の多さによって異なりますが１クリック数十円~数百円程度の価格から広告を展開することができます（チラシやDMの部数単価よりも少し高く感じられるかもしれませんが、クリックする方が商品やサービスに高い興味を持っている方であることを考えればとても効率の良い広告です）

SNS対策

特に若い世代をターゲットにしたい場合はSNSが効果的です。FacebookやTwitterなどの情報は即時性が高いので、例えばキャンペーン情報や人気商品の在庫の入荷などのお知らせに適しています。本業とは直接関係のない身辺雑記などの情報についても、ホームページに直接記載すると「余計な情報」となりホームページの評価が下がってしまいがちですが、SNSなら気楽に情報を掲載できます。

QRコード

特別なクーポンやLINE@などのお友達登録は看板や名刺、チラシなどのQRコードを利用すると便利です。カメラで読み取るだけで目的のページを表示させることができるので、もしお得な内容であれば抵抗感や面倒を感じずに登録してもらうことができます。

ポータルサイト

地域のポータルサイトや車屋さん関連のポータルサイトに登録をすると、他店への用事のついでに自店の情報を見てもらったり、他店と価格・サービス比較をして自店を選んでもらったりすることができます。掲載が無料のサイトと有料のサイトがあるので、サービスの詳細を確認してメリットの方が大きそうなら登録を進めてみてはいかがでしょうか？

ホームページ集客のメリット

ホームページ集客を実践した場合のメリットについて紹介します。集客アップはもちろんですが、その他にも大きなメリットが多々あるので、代表的な物を３つ紹介します。

ブランディング

上で紹介した通り、今や多くの方が商品購入の際にはインターネットをチェックします。長年放置されているようなみすぼらしいホームページでは、（このお店で大丈夫かな・・・）という不信感を抱かれてしまいますが、反対にしっかりしたホームページがあれば好印象につながります。また、日常的に更新作業がされていると、（流行っているお店なのかな）といった、さらにプラスの印象を持ってもらうこともできます。

強みにマッチした顧客が集まる

ホームページ集客の際にカギとなるのは、見込み顧客が検索するキーワードです。自社の強みとなるサービス（例：「メッキ塗装」「格安　車検」「純正タイヤ」など）のキーワードで検索したユーザーに対して自社のWebサイトが表示されれば、強く興味を抱いてもらえる可能性が高くなります。

そのためには、自社が強みとするサービスのSEO対策を実施したり、強みとするサービスのキーワードを絡めたネット広告を展開したりすることが効果的です。

無理な価格交渉をされにくい

ブランディングや強みのアピールにしっかりと成功することができれば、顧客はかなりの魅力をあなたのお店に対して感じられていることでしょう。あなたのお店ならではの魅力がきちんと伝わっていれば、「他店よりも安くしてほしい」「この値段以下じゃなきゃ買わない」といった価格交渉も避けることができます。

まとめ

車屋さんのホームページ集客５選とメリットについて紹介しました。

普段、消費者としてインターネットが身近になってきていると思いつつ、なかなかご自身のお店のホームページにインターネットをうまく活用できていない車屋さんも少なくありません。だからこそ、近くの競合店がホームページ集客を本格的にスタートする前に取り組むことで、地域の一番店として確かなポジションを築くことができます。

SEO対策やSNS対策など無料でできる施策、クリック型課金など予算の範囲でできるプリペイド式の施策などを利用すれば、費用をかけなくてもできる施策もあるので、一つひとつ情報を精査しながら売上アップを目指していきましょう。