こんにちは。
最近では、インターネットで商品を購入することに抵抗がなくなり
当たり前に商品を購入できる時代になりました。
アマゾン、楽天、ヤフオク、メルカリ、などなど
様々な商品が店舗に行かずとも手軽に購入できる時代です。
もちろん、自動車はまだまだ気軽に購入できる状態ではありませんが
ネットで中古車を売り買いする「人」や「販売店」は今後も増加していくことが予想されます。
そこで、自動車販売店さんで多いのが
カーセンサーやグーなどの中古車情報サイトに載せて、他県などに販売している方も多いと思います。
実際に訪問していると、半数以上の販売店で利用をしており
「グーとカーセンサーに載せておけば十分だよ！」
とおっしゃっている方もおります。
しかし、一方の販売店では経営不振に陥っているところもあります。
「売れ残り車両が多くて・・・」
といった感じでどうしても売れ残り車両というが出てきたりして
多くなればなるほど、経営的に苦しくなっている店舗も存在しています。
販売経路を確保するために、ご自身で無料ホームページなどを作った方も多いと思います。
しかし結果は、
「ホームページを作ったけど、全然効果ないよ・・・」
全く効果を得られることなく、ホームページを塩漬けにしている販売店さんの愚痴も沢山聞きました。
では、効果的なホームページにするにはどうしたらいいのか？
デザインにこだわる？
強烈なキャッチコピー？
どちらも重要ですが、ホームページではもっとしなければいけない事があります。
それは
「ワクワク」です！
ホームーページで中古車販売するなら「ワクワク」を伝える
ホームページでクルマを販売するには、単なる車の情報や販売価格だけではなくそのクルマの「ワクワク」するような部分を是非とも伝えてください。
もしもあなたのお店で、従来通りの広告手法に頼っていたり
単純にカーセンサーやグーなどの内容と同じものをホームページにも掲載していないでしょうか。
「えっ！？それじゃダメなの？」
そんな声が聞こえてきそうですが
なぜダメなのか？
ホームページでは、文章、画像、ときには動画などを使って販売車両を紹介しないといけません。
実際に現物の車両を見るのと
ホームページで文章、画像、などを見るのと
どちらがお客様に伝わるか。
これは、言うまでもなく、実際の現物車両の方がはるかにお客様に伝えることができます。
ホームページでは、文章、画像などの確認だけでは
実際の現物車両にはかないません。
だからこそ販売車両の「ワクワク」するような部分を伝えてあげる必要があるんです。
例えば
その車を購入したら
どんなメリットを得られるか？
どんなライフスタイルになるのか？
などなどを、打ち出していく必要があります。
お客様には何かしらの購入理由が存在しています。
「家族が増えたから大き目の車に乗り換えたい」
「定年退職で自分だけの遊び車が欲しい」
「女の子にもてるようにカッコいい車が欲しい」
その購入理由は人それぞれですが、必ず何かしらの「購入理由」が存在しています。
単に車が欲しいのではなく、
何かの目的があり、車が欲しいという購入理由があるんです。
だからこそ、「ワクワク」を伝えてあげる必要があるんです。
「○年式の距離○○万キロのアルファードです。」と紹介するよりも、
「このクルマは、家族で乗っても十分な荷物が積めるスペースがあり室内空間が広くお使いいただけます。走りはとっても快適でV6・3.5Ｌエンジンを搭載しているので力強く、頼もしい動力性能でストレスがない走行が可能で、さらに熱効率による優れた燃費性能も発揮してくれるので、家族旅行やレジャーなどには最適なんです！」と紹介したほうがお客様が販売車両をイメージしやすくなります。
常にお客様に「そのクルマを購入するとどのようなことがで得られるのか？」
を常に意識して紹介してみてください。
うちのお店のクルマを購入すると
「こんな素敵な事が得られます！」
「こんなに楽しいライフスタイルを送れます！」
「こんなに素晴らしい毎日の生活が待っています」
さらには、お客様の声なども載せておくとより効果的ですね。
「当店で購入されたお客様からはこんなメッセージを頂いております。」
そして、あなたも素敵な思いをしてみませんか？
といった感じに、クルマを購入することによって「ワクワク」するようなライフスタイルを紹介してあげてください。
実際の現物車両では、見て、触って、商談して、というのが出来るので
単なる車の詳細でも通用する部分もありますが
ホームページではそれだけでは全く伝わりません。
だからこそ、お客様の感情を湧き立てるような「ワクワク」をこちらから表現してあげないといけないのです。
こういった紹介が出来ると、ホームページは最大の効果を発揮してくれて
24時間365日、1日も休まず
常に営業をしてくれるようになります。
深夜の時間帯でも、あなたのホームページを見てくれた人が
翌日に来店してくれて、販売車両を契約というこに繋がりますよ。
